W dniu 03 listopada o godzinie 16.42 dyżurny Stanowiska Kierowania Komendanta Powiatowego Państwowej Straży Pożarnej w Żarach przyjął zgłoszenie od Wojewódzkiego Centrum Powiadamiania Ratunkowego o wypadku komunikacyjnym pomiędzy Żarami a Marszowem. Dyżurny SK KP natychmiast do zdarzenia zadysponował dwa zastępy z JRG Żary oraz jeden zastęp z jednostki OSP Marszów. Z chwilą przyjazdu pierwszego zastępu straży pożarnej na miejsce zdarzenia zastano na drodze krajowej nr 12 dwa samochody osobowe po zderzeniu czołowo-bocznym. Działania zastępów polegały na zabezpieczeniu terenu akcji, odłączeniu przewodów akumulatorów oraz udzieleniu wsparcia psychicznego osobom poszkodowanym. Działania straży pożarnej wspomagał Zespół Ratownictwa Medycznego oraz patrol Policji. Jedna osoba poszkodowana została zabrana na Szpitalny Oddział Ratunkowy w Żarach celem  wykonania dalszej diagnostyki medycznej.